Вход
Sity
Магазин временно отключен

Отзывы на магазин Sity

563 отзыва за все время
Фильтры
Найдено 563 отзыва
Сбросить фильтр
Сначала новые
Никита, более 7 лет назад
В этом магазине был опыт покупки получше. А теперь сработали примерно никак.
— Жуть!
Оставил заказ на микроволновку Samsung ME83XR. Магазин подтвердил заказ и.... и всё. Ни микроволновки, ни привета, ни ответа. А доставка по городу в течение дня. Теперь грею еду в виртуально микроволновке :C
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Специалисты call-центра Вам обязательно перезвонят в ближайшее время.
Вадим, более 7 лет назад
Отлично сработали
— Отлично!
Отлично сработали. Заявленная цена на товар соответствовала. Срок доставки тоже. Покупал Стирально-сушильную машина LG.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Заказывайте на sila.by еще!
Екатерина, более 7 лет назад
Рекомендую. Шестая покупка прошла снова успешно
— Отлично!
Очередная покупка прошла успешно и без проблем. Маме нужен был холодильник с доставкой в Гомельскую область. Заказали LG GA-B409SVCA. Цена одна из самых низких. Вежливое общение. Скидка по дисконтной порадовала. Привезли вовремя, занесли в квартиру. В общем, рекомендую.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Ждем вас снова за покупками!
Илья, более 7 лет назад
Все четко и ровно))
— Отлично!
Покупал микроволновку Panasonic для тещи. Заказывал через корзину онлайнера, быстро перезвонили, все уточнили. На следующий день, в нужное время привезли, подключили, все рассказали и проверили. Работой магазина остался доволен!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Ждем вас снова за покупками!
Артём, более 7 лет назад
Нормально все сработали.
— Отлично!
Брал холодильник SAMSUNG RB33J3420BC/WT Позвонил, наличие подтвердили, цена совпала, заказал, договорились с курьером, встретились, перекинули мне в машину, дали карту со скидкой 2%. Холодильник работает уже месяц, всё ок.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Ждем вас снова за покупками!
Александр, более 7 лет назад
Выполнили свою работу четко и как оговаривали.
— Отлично!
Покупал холодильник Samsung RB37J5240SA Оператор был вежлив и все объяснил о чем я спрашивал. Доставили в оговоренное время.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Ждем вас снова за покупками!
Татьяна, более 7 лет назад
Отзыв получился скучным: заказала - привезили - проверили - довольный покупатель...
— Отлично!
Захотелось оставить отзыв, т.к. это мой первый заказ в интернет-магазине вообще и в данном магазине в частности. Заказ оформили по телефону, привезли в Витебск в оговоренный срок. Предварительно звонила девушка, уточняла за день заказ, водитель позвонил за несколько часов, привёз товар. Покупали пылесос Самунг SC4474. При мне вскрыли коробку, мы проверили комплектность, мне распечатали чек, и гарантийный талон, я расписалась за доставку и за то, что мы всё осмотрели и притензий к товару не имею. В общем хочется похвалить магазин, оставили очень приятное впечатление о первой покупке в интернете.
Ответ продавца
Спасибо, нам приятно! Мы стараемся выполнять нашу работу качественно, чтобы вы были довольны.
Ольга, более 7 лет назад
Отличная работа
— Отлично!
Заказ на холодильник LG принят работниками магазина с полным описанием технических характеристик выбранной модели и рекомендациями по использованию. Все условия доставки соблюдены полностью. К товару претензий нет. Вся необходимая документация предоставлена в полном объеме. Товар доставлен немного раньше, чем было договорено в заявке. Спасибо за оперативную и хорошо организованную работу сотрудников магазина.
Ответ продавца
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Алексей, более 7 лет назад
Покупать можно, но качество консультации желает быть лучше.
— Средне
Приобрел стиральную машину WLG20260, с покупкой, доставкой проблем не было. Но! Как оказалось после распаковки профессиональную консультацию я так и не получил. Мне говорили по телефону что данная модель оснащена защитой от протечек, в дополнение к этому на их официальном сайте тоже указано что модель с защитой от протечек (в каталоге онлайнера тоже указано что она с защитой от протечек), но привезли мне эту модель БЕЗ защиты от протечек. Уважаемые профессионалы, данная модель имеет 2 варианта комплектации - с аквастопом и стандарт (см. инструкцию по эксплуатации). Так вот мне привезли комплектацию стандарт. Не вводите людей в заблуждение. Зная это я бы вероятнее выбрал другую модель.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Стиральная машина BOSCH WLG20260OE действительно оснащена системой защиты от протечек. Как указывает производитель, это многоступенчатая система, обеспечивающая 100% защиту от протечек при правильном подключении. AquaStop по сравнению с этой системой включает дополнительно блок с электромагнитным клапаном на шланге и поддон с поплавком и микровыключателем в цокольной части машины. В инструкции указано, что комплект поставки может меняться в зависимости от модели. В данной модели не предусмотрено защиты от протечек AquaStop.
Вера, более 7 лет назад
Все очень хорошо)
— Отлично!
Все хорошо, привезли вовремя, пылесосом довольна. Буду обращаться в магазин еще. Приобрела в этом магазине пылесос Samsung. Все очень хорошо)
Ответ продавца
Нам очень приятно - будем рады видеть вас снова!
Анастасия, более 7 лет назад
Довольна магазином
— Отлично!
Заказывала в данном магазине пылесос Samsung SC6534. Особая консультация не понадобилась, т.к. на сайте достаточно хорошо описана данная модель. Курьер перезвонил задолго до приезда, уточнил еще раз время и адрес. Привезли все вовремя, чек, гарантия - все имелось. Даже успели проверить работоспособность. Спасибо за работу - будем пользоваться!
Ответ продавца
Спасибо за отзыв - пользуйтесь с удовольствием!
Ольга, более 7 лет назад
Отличный магазин!
— Отлично!
Отличный магазин! Из официальных дилеров самые выгодные цены. Хорошее качество обслуживания начиная от call-центра до грузчиков. Все быстро, в срок и без косяков. Мнение сложилось в сравнении с другим интернет магазином. В последний раз заказывали стиральную машину LG. Спасибо за удовольствие от покупки у Вас!
Ответ продавца
Спасибо за ваше мнение, нам очень приятно!
Алеся, более 7 лет назад
Хороший магазин
— Отлично!
Заказала пылесос Samsung SC6573 - был в наличии, девушка пообещала, что привезут с 16 до 18.00. Однако привезли до 14.00!! была приятно удивлена скоростью доставки. Спасибо)
Ответ продавца
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Даниил, более 7 лет назад
Нет в наличии товара который указан
— Ниже среднего
Нет в наличии. Варочная панель Bosch PCD 345FEU , написано есть в наличии доставка на сегодня звоню по телефону - доставка от 3 недель.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Мы исправили ошибку, приносим свои извинения.
вадим, более 8 лет назад
Пустая трата времени
— Ниже среднего
духовой шкаф Bosch HBG634BB1 отсутствует при звонке нет доставки на сегодня
Ответ продавца
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. К сожалению, вы не оставили номер для связи с вами, чтобы уточнить подробности вашей претензии.
Сергей, более 8 лет назад
Торговля воздухом
— Ниже среднего
Пытался сегодня заказать духовой шкаф Bosch HBG634BB1. В магазине написано: доставка в течении дня. Оператор Александр мне ответил что уточнит наличие у завода и только через !3! дня ответит есть ли в наличии духовой шкаф, а после подтверждения заказа ждать надо будет НЕ МЕНЕЕ 5-6 недель.
Ответ продавца
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. К сожалению, вы не оставили номер для связи с вами, чтобы уточнить подробности вашей претензии.
Сергей, более 8 лет назад
Нет в наличии
— Ниже среднего
Хотел заказать стиральную машину Electrolux EWT1064ERW. Пол дня трубку не поднимают,не перезванивают. А по итогу нет в наличии
Ответ продавца
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. К сожалению, вы не оставили номер для связи с вами, чтобы уточнить подробности вашей претензии.
Александр, более 8 лет назад
Плохо
— Ниже среднего
товара нет в наличии Electrolux EWT1064ERW, зачем висит информация - что товар есть?
Ответ продавца
Приносим свои извинения за некорректную информацию. Возможно информация технически не успела обновится.
Давид, более 8 лет назад
Смс-оповещения, жизнерадостность в голосах консультантов, удобное расположение пункта самовывоза
— Отлично!
26.12.15 позвонил и заказал Утюг Scarlett SC-SI30S01. Звонил два раза, т.к. выбирал условия двух разных интернет-магазинов... Оба раза с консультантами было приятно общаться. Имен, к сожалению, не имею привычки запоминать... Забирал утюг самостоятельно на следующий день. Там парни открыли коробку, покдлючили, рассказали об условиях гарантии. Как и обещано на их сайте, я получил чек, товарную накладную и гарантийный талон. Это мой первый отзыв на Онлайнере, не смотря на то, что вся техника дома заказана через этот сервис. Почему? Потому что Sity.by - первый встретившийся мне магазин с смс-оповещением! Ребята, это - шаг вперед! Это невероятно удобно! Во-первых, тебе присылают смс с номером заказа и тебе не надо использовать клочки бумаг для этого. Во-вторых, приходит смс-оповещение, когда мой заказанный товар поступил со склада в пункт самовывоза, который, кстати, располагается удобно, в центре города, и сколько дней он будет меня там ждать! В итоге: покупка обычного утюга, который нам нужен просто в поездку, меня очень порадовала!
Ответ продавца
Спасибо за положительный и искренний отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине! Ждем Вас за новой техникой! Хороших праздников!
Владимир, более 8 лет назад
Буду покупать только здесь!!
— Отлично!
В понедельник заказал мультиварку REDMOND RMC-250, договорился на пятницу забрать. Сразу же пришла СМС о том, что заказ принят, на следующий день СМС о том, что товар пришел в магазин. Ребята в магазине вежливые и грамотные - на своем месте. Самой покупкой и сервисом остался очень доволен. Спасибо огромное!!
Ответ продавца
Спасибо за положительный отзыв! Рады, что Вы остались довольны покупкой. Ждем Вас снова!
Юрий, более 8 лет назад
Спасибо за работу!!!
— Отлично!
Совершал покупки в этом магазине уже кучу раз, в течении нескольких лет. Недавно купил телевизор LG 32LF564V с доставкой в Минскую область. Подстроились под меня, подняли на этаж. Доволен работой людей от первого слова в телефоне до слов "пользуйтесь в удовольствие". Так держать!!!
Ответ продавца
Спасибо за положительную оценку нашей работы! Ждем вас за новыми покупками!
ирина, более 8 лет назад
рекомендую
— Отлично!
Заказывала духовой шкаф BOSCH. На момент заказа на складе не оказался, попросили подождать от 4 до 6 недель.(Понравилась цена и особой срочности в доставке не было), поэтому согласилась ждать. Естественно, через месяц я уже забыла у кого заказывала. Каково было мое удивление, когда получила смс с номером моего заказа и подтверждением о наличии его на складе.Эту же информацию продублировали телефонным звонком.Доставили как и договаривались во время.Принятие заказа и время доставки подтвердили смс. Самое главное - цена осталась старой! На день покупки - это было на 1000000 руб. меньше, чем в других магазинах. Спасибо, очень довольна обслуживанием.Рекомендую.
Ответ продавца
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой и обслуживанием в нашем магазине! Ждем Вас за новыми покупками!
Светлана, более 8 лет назад
Больше не обращусь!
— Ниже среднего
Решила оставить свой отзыв...т.к. с таким столкнулась впервые. Заказали кухню, а соответственно нужно в срок,пока ее будут изготавливать, успеть купить всю необходимую бытовую технику. Обратилась в начале ОКТЯБРЯ в интернет-магазин Sity.by, чтобы заказать у них духовой шкаф Bosch HBG6750W1. И тогда и сейчас у них написано "Под заказ до 2 недель" (к слову сказать - я обзвонила все интернет-магазины, ни у кого в наличии его не было). А т.к. у них стоит пометка "официальный дилер" - сомнений не вознило. Заказала,на момент заказа цена была 14 546 000 (меня уверили,что цена останется неизменной), вежливая девушка-менеджер Полина приняла заказ, сказала,что после уточнений всей информации мне перезвонит. На следующий день менеджер перезвонила и рассказала следующую информацию ...мол на складах нигде этого духового шкафа нет, и придется его заказать индивидуально для меня на заводе, но срок теперь растянется на 4-6(максимум) недель. Решили ждать, раз уж "индивидуально" для меня его будут делать))) Прошел месяц, за это время цена на "мой" духовой шкаф в магазине менялась несколько раз. Я позвонила в магазин 30 октября, у моего менеджера Полины был выходной, но другой менеджер молодой человек меня уверил,что 2-3 ноября к ним придет машина с техникой Bosch и мой заказанный шкаф должен быть там. Жду. В пн 2 ноября вечером мне позвонила менеджер Полина и сказала, что духового шкафа нет, что они еще ждут ответ от завода-изготовителя, и что придется мне подождать еще примерно 3-4 недели!!! ШОК!!! Да сколько ж можно??!! Возникает вопрос: Что ж Вы за "Официальный дилер" такой? если привезти технику для Вас оказалось так трудно??? К слову сказать Статус "под заказ до двух недель" у них висит ДО СИХ ПОР. Правда цена на духовой шкаф уже 16 013 000 р. Напрашивается вывод - ребята, скорей всего, просто не захотели продавать по старой цене ((( Но мне же нужен именно этот шкаф. И что Вы думаете? : позавчера (09.11.2015) я решила вновь начать поиски в других магазинах. И НАШЛА его в НАЛИЧИИ в Минске у ДРУГОГО ПРОДАВЦА. Интересно: откуда же его доставили в Минск, если "Официальный дилер" его нигде достать до сих пор не может??? Вчера 10.11.2015 мне вечером доставили мой долгожданный и выстраданный шкаф. Как сознательный гражданин вчера я предупредила магазин Sity.by, что больше в их услугах не нуждаюсь, хотя может и не стоило....нужно было подождать и посмотреть через какое время они бы его привезли? и привезли ли бы вообще? Итог: а) чисто из принципа обращаться сюда больше не буду! б) если товар стоит со статусом "под заказ до двух недель" - не советовала бы связываться с ними. в) к работе менеджеров претензий не имею - вежливые сотрудники, причем Все, с кем приходилось общаться! **Поставлю 2 звезды вместо 1 из-за вежливых менеджеров.
Ответ продавца
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Произошел форс-мажор. Нам очень жаль, что заставили Вас ждать и не смогли выполнить свои обещания.
Дина, более 8 лет назад
Сервис на высоте
— Отлично!
Заказала сегодня в 11 утра электробритву Panasonic ES-SL41-A520 и в 16.20 она уже была у меня! Вежливо приняли заказ по телефону, пришло подтверждающее sms, а также уведомительное sms о доставке на пункт самовывоза (на Комаровке), что тоже очень удобно. Доставка на дом также бесплатна, в отличие от большинства других магазинов, цена была самая низкая среди всех продавцов. Молодцы, что еще могу сказать.
Ответ продавца
Спасибо за положительную оценку нашей работы!Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов
Леонид, более 8 лет назад
Постоянные покупатели магазину не нужны
— Жуть!
Являлся постоянным покупателем данного магазина - прибрели у них товара на довольно круглую сумму. Собирались и далее покупать, но получили негативный опыт покупки и больше с этим магазином связываться не будем. И не советуем - им важно продать, больше ничего не волнует. В четверг выбрали стиральную машину BOSCH WLG2426WOE, с девушкой Евгенией наличие, доставку и все ньюансы покупки, включая цену и скидку по дисконтной карте. В пятницу девушка Полина приняла все документы и пообещала организовать доставку. И в конце дня "обрадовала", что наша дисконтная карта не будет учитываться, так как товар "на акции". Что за акция и как о ней можно узнать, нам так и не сообщили - какая-то внутренняя акция магазина - на сайте магазина об акции не было ни слова и в каталоге onliner цена стиральной машины была одна из самых дорогих. Второй неприятный момент от магазина: На сайте магазина указано, что в машине есть программа стирки детских вещей "Детские вещи", этот вопрос мы уточняли при заказе машины - нас заверяли, что все будет, как в описании - по факту же в доставленной машине такой программы не оказалось. Очень неприятно. Покупка этой стиральной машины стала очень неприятным событием в нашей семье - раньше такого с этим магазином не было. Причем сотрудникам магазина откровенно наплевать на покупателей. Постоянных покупателей. Еще и позвонили после доставки - спросили как ни в чем не бывало "Вам понравилось покупать в нашем магазине?" - Услышав, что нет и почему - разочарованно промычали и положили трубку. Странно - а мы должны были быть в восторге от такого отвратительного сервиса?
Ответ продавца
Спасибо за отзыв, он очень важен для нас! Приносим извинения за недостоверную информацию и некорректные действия наших сотрудников.Виновные были строго наказаны.
Ирина, более 8 лет назад
Осталась довольна
— Отлично!
В данном магазине приобретала стиральную машину Indezit. Выбор сделала в пользу магазина sity.by., т.к. цена был самая низкая, магазин был указан как официальный дилер, доставка и подъем на этаж бесплатные и в целом отзывы о магазине были хорошие. Сделала заказ, консультанты приятные и вежливые. Предложили сразу оплатить установку, которая стоила 799 000 (с учетом всех выводов, т.к. стиральной машины раньше в квартире не было). Договорились о доставке на следующий день (воскресенье) с 11.00 до 14.00. О факте оформления заказа тут же пришла смс с наименованием товара и ценой. На следующий день около 11:00 пришла смс об отгрузке товара со склада. Примерно через час пришла смс от курьера о доставке машины в течении часа (как позже оказалось, когда курьер звонил, было занято). Машину привезли в оговоренное время. Единственным минусом была установка. Я думала, что установят тут же по факту доставки, но установку осуществляет другая организация. Курьер передал договор и чеки об оплате машинки и установки, после чего нужно было отдельно связываться с установщиками. Нареканий по установке также нет. После доставки машинки я тут же позвонила по указанным в договоре номерам, и договорилась об установке на следующий день на первую половину дня. На следующий день курьер позвонил, мы договорились о точном времени, в которое он приехал и все подключил.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Нам очень важно Ваше мнение. Мы обязательно учтем замечания и постараемся исправить.
Алексей, более 8 лет назад
Нормальный магазин
— Отлично!
Заказали в Воскресенье вечером (18/10/2015) стиральную машину. Приятный женский голос принял заказ. Был выбор между самовывозом с Кульман в Понедельник и бесплатной доставкой во Вторник; мы выбрали с доставкой. Во вторник вечером за час до приезда позвонили и затем привезли. Занесли стиралку в дом, начали распаковывать и как оказалось привезли не ту машину. Мы заказывали модель LG F1096ND3 на 6кг загрузки, а привезли LG F1096SD3 на 4кг. В ходе расследования выяснилось, что нашу машинку по ошибке отдали другим клиентам. Но ребята реабилитировались и привезли нашу стиралку через полтора часа. Благо те клиенты не подключали её и ничего не стирали. В тот же вечер я подключил стиралку к системе и запустил. Всё заработало. Претензий к качеству товара нет. Претензий по доставке тоже нет. Если вдруг магазин решит сделать нам какой-нибудь подарок в виде скидки за случившиеся на следующие покупки, то это будет хорошо. Хотя в целом магазином доволен.
Ответ продавца
Спасибо за положительный отзыв, не смотря на сложившуюся ситуацию. Мы рады, что все завершилось положительно. Мы обязательно поощрим Ваши последующие покупки в интернет-магазине sity.by!
Наталья, более 8 лет назад
Сюда больше не обращусь
— Жуть!
Больше сюда обращаться не буду. Вчера муж повонил и хотел заказать зубную щетка Электрическая зубная щетка Braun Oral-B Triumph 5000 (D32.565.5X). В этом магазине она стоила 1092000. Конечно подкупила цена и муж позвонил. Девушка сказала, что это старая цена на эту модель и последние три забрали вчера. Ок) Муж заказал другую щетку Электрическая зубная щетка Braun Oral-B ProfessionalCare 3000 (D20.535.3). Она в этом магазине стоит 1400000, как и написано. Девушка сказала за час наберут до доставки. Прежде чем оплатить проверить коробку, чтобы она была закрыта, работу щетки и потом оплатить. Приехал курьер. Невооруженным глазом видно, что коробку открыта и ее открывали. Батарейка была севшей и мы поставили на зарядку, чтобы проверить работает ли она. В коробке была одна насадка на щетке и одна в комплекте. Хотя запасных должны быть две( это указано в описании на онлайнере и на коробке из-под щетки). Видимо кому- то нужнее и одну насадку забрали. Конечно же щетку я вернула. Парень уехал, сказал что нам отзвонятся в течениичас и завтра привезут новую. Но никто не набирал. Муж сам набрал. Девушка сказала, что никто и не собирался нам везти другую щетку, так как мы новый заказ и не делали. Своей вины они не видят, то что привезли такую щетку, где недокомплектация пне по моей вине и не по вине курьера. Больше ничего и не заказывали. Но самое интересное, что стоимость щетки, котору хотели изначально купить, но их разобрали, так и не изменилась. Те же 1092000( обновили сегодня). Хотя они еще вчера якобы закончились. Вот так работает магазин.
Олег, более 8 лет назад
После оплаты товара твои проблемы уже не проблемы магазина
— Ниже среднего
Купил посудомойку Bosch SMS 68M52. Проблемы с доставкой. Заказывал доставку после 19. В день доставки звонит курьер говорит, вам доставляем последнему в 18.20. Я ответил, что приеду после работы только в 19, а они говорят уйдите пораньше. Позвонил в магазин, договорился, привезли в 19.30, видимо курьеры просто не хотели лишнего по городу крутится. Проблемы с подключением. При заказе дополнительно звонил и уточнял, что если оплачу подключение у них, то человку который будет подключать ничего платить не надо, даже переспрашивал. При покупке оплатил подключение. Позже приехал человек подключать посудомоечную машину, подключил вроде нормально, но потребовал дополнительно доплатить, на доводы что в магазине сказали ничего не надо доплачивать - разбирайтесь с магазином, уже было поздно, магазин не работал. На емайл sity.by не реагирует 3 дня. Из чего я сделал вывод, что им главное продать, а дальше ваши вопросы их не интересуют.
Юлия, более 8 лет назад
Надежный магазин
— Отлично!
После неудавшегося сотрудничества с другим магазином (о чем так же будет оставлен отзыв), связались с Sity.by по поводу приобретения стиральной машины LG F10B8MD1. Так как хотелось приобрести машину к выходным, а другой магазин нас попросту "кинул", несмотря на звонок в пятницу после 15.00, ребята из сити.бай смогли организовать доставку в первой половине дня в субботу. Приехали вовремя, оформили документы, выдали чек - претензий к магазину нет. Был бы бесплатный подъем на этаж - было бы чудесно, но уж как есть, так есть.
Ответ продавца
Спасибо за положительный отзыв о нашем магазине. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой!